בניית חנות B2B מתקדמת לריהוט משרדי – Topline
חברת Topline מתמחה בייצור ושיווק של ריהוט משרדי איכותי מבית המפעל. הפרויקט המרכזי עמו יצאנו לדרך היה טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה של מערך המכירות המוסדי של החברה: בניית חנות אינטרנטית B2B עוצמתית, שנועדה לייעל את תהליכי הרכש מול ארגונים גדולים, מוסדות וחברות ברחבי ישראל. המטרה הייתה לפתח פלטפורמת סחר (e-Commerce) חכמה, המעבירה את הכוח לידי הלקוח העסקי ומספקת לו כלי ניהול עצמאיים, לצד קטלוג מוצרים עשיר וחוויית קנייה אינטראקטיבית.
המטרה המרכזית שעמדה לנגד עינינו בתהליך בניית חנות אינטרנטית הייתה להפוך את האתר לסוכן המכירות הכי חרוץ בחברה – כזה שעובד 24/7, לא מבקש ימי חופש, לעולם לא טועה בהקלדה, ומכיר את כל הלקוחות בשמם. היעדים שלנו כללו:
בניית חנות וירטואלית B2B כיחידת רווח אוטומטית: פחות "שלח לי פקס או מייל עם ההזמנה", ויותר רכש מקוון, חלק ויעיל עבור חברות ומוסדות בישראל. רצינו להוריד עומס תפעולי מהמפעל ולתת למערכת לעבוד. לחסוך עבודה מיותרת באקסלים ולהעביר את כל הנתונים בצורה מסודרת ומאובטחת במערכת ERP של הלקוח.
חוויית B2C בתוך עולם ה-B2B: כי גם מנהל רכש שקונה 500 כסאות למשרד רוצה חוויה כיפית. יצרנו חוויית קנייה מודרנית ואינטואיטיבית שמרגישה כמו שופינג באתרי הסחר המובילים לצרכן הפרטי.
יצירת אקו-סיסטם שכולם אוהבים: בניית גשר טכנולוגי חכם שמחבר בין רצפת הייצור של המפעל למחלקות הרכש של החברות, כשכל לקוח עסקי מקבל סביבת עבודה אקסקלוסיבית מותאמת לתאים עסקיים שלו.
חיזוק המותג (ולעשות עיניים לגוגל): ביסוס הנוכחות הדיגיטלית של Topline כספקית הריהוט המשרדי החדשנית והנוחה ביותר לעבודה עבור עסקים ברחבי ישראל.
בואו נודה באמת – עולם ה-B2B הישראלי יכול להיות כאב ראש לא קטן. לכל ארגון יש תהליכי רכש משלו, היררכיה של אישורים, מחירונים היסטוריים ומחלקת כספים שצריך לרצות. האתגר הטכנולוגי שלנו היה לקחת את כל המורכבות הזו ולסדר אותה יפה מאחורי הקלעים. היינו צריכים לפתח זירת מסחר סגורה שבה כל חברה מקבלת "ארגז חול" פרטי משלה עם חוקים משלה. בנוסף, האתגר היה לקחת קטלוג ריהוט ענק (עם אינסוף מידות, צבעים וגימורים) ולעטוף אותו בממשק דיגיטלי אינטואיטיבי, שלא מצריך מהמשתמש תואר ראשון בהנדסה כדי פשוט להזמין כיסא משרדי למזכירה.
-
פורטל רכש B2B (בלי להיות תלויים באף אחד): נגמרו הימים של לחכות לשירות הלקוחות. פיתחנו אזור אישי שבו כל חברה מנהלת את עצמה. החברה יכולה להקים יוזרים לעובדים, להגדיר הרשאות, ולנהל את ההזמנות בצורה עצמאית לגמרי.
-
מחירונים שזוכרים הכל: המערכת שלנו חכמה – היא מזהה מי התחבר ושולפת אוטומטית את המחירון המדויק שסוכם מולו בחדר הישיבות. בלי טעויות, עם כל ההנחות והתנאים הרלוונטיים.
-
החבר הכי טוב של מחלקת הכספים (בקרת תקציב): שילבנו מודול ניהול תקציב שמאפשר לארגון להגדיר מסגרות תקציב למחלקות השונות, ולראות בזמן אמת כמה כסף נשאר לפני שמישהו חורג מהתקציב.
-
מעקב ושכפול הזמנות (Reorder) בקליק: אזור היסטוריה שבו אפשר לבדוק מה הסטטוס של כל הזמנה. והשוס האמיתי? כפתור "שכפול הזמנה" שמאפשר לקניינים לחדש מלאי של ציוד משרדי קבוע בשנייה וחצי.
-
מנגנון הצעות מחיר (RFQ) בקלאס: לפרויקטים מורכבים במיוחד, קניינים יכולים לאסוף מוצרים לעגלה ולשלוח אותם בלחיצת כפתור כ"בקשה להצעת מחיר" – היישר לצוות של טופ ליין להמשך משא ומתן קליל.
-
קטלוג 3D (כמעט כמו להיות באולם התצוגה): גולת הכותרת של החוויה! שילבנו מערכת תלת-ממד שנותנת ללקוחות לסייר סביב המוצר, לסובב ב-360 מעלות, לשנות גימורים ולהרכיב את הרהיט המושלם – הכל מהמזגן במשרד, ובלי לעמוד בפקקים בדרך לאולם התצוגה.
- Photoshop, Figma
- WordPress
- Claude.ai
- Gemini
- HTML5
- React
גרסת מובייל
לא השארנו את חוויית המובייל מאחור, כי בעולם העסקי של היום אף אחד לא תמיד כבול לשולחן במשרד. ביצענו התאמות UI/UX קפדניות לסמארטפונים, כך שכל הפעולות בחנות אינטרנטית – מניהול תקציבים ועד סיור בקטלוג התלת-ממד – יעבדו חלק מכל מסך. בעולם ה-B2B המהיר, יש חשיבות קריטית לכך שקניינים ומקבלי החלטות יוכלו לקבל התראות, עדכוני סטטוס ואישורי הזמנות בזמן אמת ובצורה הכי נגישה שיש, כדי ששום עסקת רכש לא תיתקע רק בגלל שמישהו נמצא בדרכים או בין פגישות.
אהבתם? לקבלת הצעת מחיר לבניית חנות B2B
השאירו פרטים ואנחנו מייד חוזרים אליכם
